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Política Envío, devoluciones y reembolsos

Envío

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Garantía

Ofrecemos una garantía de tres años en todos nuestros productos. Si tu producto tiene algún defecto de fabricación o presenta problemas de funcionamiento durante este periodo, puedes contactarnos para solucionarlo. Por favor, guarda tu factura o comprobante de compra como prueba de la fecha en que adquiriste el producto.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de hasta 15 días a partir de la fecha de compra. Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y te guiaremos en el proceso. El producto debe estar en su estado original y en su empaque original.

Si la devolución es a causa de un defecto del producto, nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío. Si la devolución no es debido a un defecto, el cliente será responsable de los gastos de envío, que también son de 6,90 €.


Una vez que recibamos la devolución y comprobemos que el producto está en buen estado, te reembolsaremos el importe total de la compra.

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